AGB

Riesen AG

Krestisweg 2 
9495 Triesen
Liechtenstein

Handelsregister:
FL-0001.508.297-0  

Wichtiger Hinweis: 
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation mit unterschiedlichen Umständen in den verschiedenen Staaten sowie der aktuell hohen Auslastung der Transportunternehmen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, wofür wir um Verständnis bitten. Wir werden uns bemühen, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern.  

Art. 1: Geltungsbereich
  1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Riesen Aktiengesellschaft, FL-0001.508.297-0, (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) und dem Privatkunden (Verbraucher; nachfolgend „Kunde“ genannt) für Waren der Anbieterin, die über die Website bzw. im sonstigen Fernabsatz (Telefon, E-Mail, etc.) gekauft werden, darüber hinaus in Bezug auf im Fernabsatz abgeschlossene Dienstleistungsverträge (Baristakurse und Workshops) zwischen der Anbieterin und dem Kunden.
  2. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, unter welchem Button bzw. Link sie die AGB im Internet herunterladen können.
  3. Mit dem Kunden abgeschlossene schriftliche Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
  4. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an den Anbieter.
  5. Der Kunde wird gebeten diese AGB sorgfältig durchzulesen, bevor er eine verbindliche Bestellung abgibt. Durch die verbindliche Bestellung der Waren bzw. Dienstleistungen der Anbieterin erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Bedingungen sowie der Datenschutzerklärung einverstanden und erklärt darüber hinaus, befugt zu sein, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen, und mindestens 18 Jahre alt zu sein.
Art. 2: Abschluss des Kaufvertrages
  1. Sowohl die Darstellung der Waren im Webshop, als auch die im Warenkorb angezeigten Waren in der Bestellübersicht stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebotes (invitatio ad offerendum).
  2. Die Anbieterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Waren selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für die Anbieterin nicht bindend.
  3. Durch Abgabe der Bestellung von Waren durch den Kunden (im Online-Shop mittels Klicken auf den Button «zahlungspflichtig bestellen» am Ende des Bestellvorganges auf der Bestellseite) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Vor Absenden der Bestellung im Online-Shop kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und im Online-Shop zudem einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen.
  4. Der Kunde erhält daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail; diese bestätigt den Eingang der Bestellung, nennt deren Einzelheiten und beinhaltet die dem vom Kunden beim Bestellvorgang bereits zur Kenntnis gebrachten sowie akzeptierten AGB.
  5. Die Bestellbestätigung stellt jedoch keine Annahme des Angebotes dar, sodass hierdurch noch kein Kaufvertrag zustande gekommen ist.
  6. Nachdem der Kunde eine verbindliche Bestellung abgegeben hat, steht es der Anbieterin frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber dem Kunden oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung wird dem Kunden bei der Stornierung der Bestellung zurückerstattet.
  7. Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Diese Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Waren.
  8. Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf der Waren ist strengstens untersagt.
Art. 3: Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Waren
  1. Alle Informationen über die Verfügbarkeit, den Versand und die Lieferung einer Ware sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar.
  2. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  3. Wenn die Anbieterin bei der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde darüber informiert. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die nicht lieferbaren Produkte nicht zustande.
  4. Ferner behält sich die Anbieterin das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls wird der Kunde per E-Mail entsprechend darüber informiert.
Art. 4: Preise und Versandkosten
  1. Die Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) oder EUR (Euro) angegeben und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer (MwSt.).
  2. Versand- sowie Verpackungskosten werden extra verrechnet.
  3. Der Gesamtpreis der Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird im Online-Shop am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
  4. Beim Versand in Länder ausserhalb des Fürstentum Liechtensteins können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und sind vom Kunden zu bezahlen.
  5. Mit der verbindlichen Bestellung erklärt der Kunde, dass er mit dem Gesamtpreis einverstanden ist.
Art. 5: Zahlungsbedingungen
  1. Die Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.
  2. Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit sowie landesspezifisch ändern. Zudem behält sich die Anbieterin das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von ihr genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung des Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität). Die Anbieterin wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
  3. Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt die Anbieterin, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die Anbieterin Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet die Anbieterin nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.
  4. Wenn der Kunde mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlt, behält sich die Anbieterin das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigt der Kunde, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich die Anbieterin das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall werden wir sich die Anbieterin umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen.
  5. Bei der Zahlung per Rechnung erhält der Kunde die Rechnung mit Einzahlungsschein mit der Lieferung der Ware oder per E-Mail. Die Zahlung hat unter Verwendung des Einzahlungsscheins innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist die Anbieterin berechtigt, ihre Aufwendungen für jede Mahnung von mindestens CHF 50.– und weitere mit dem Inkasso verbundene Kosten sowie die gesetzlichen Verzugszinsen zu verrechnen. Sollte die Einleitung einer Betreibung notwendig werden, wird die Anbieterin eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 200.– erheben.
  6. Vor dem Eingang des vollständigen Kaufpreises ist die Anbieterin jedenfalls nicht verpflichtet, den Kaufgegenstand oder Teile davon zu liefern.
Art. 6: Lieferort der Waren
  1. Bei Bestellungen von Waren über den Online-Shop erfolgt die Lieferung nur innerhalb des Fürstentum Liechtensteins, der Schweiz sowie Deutschland.
Art. 7: Gewährleistung
  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Art. 8: Haftungsbeschränkungen
  1. Die Pflicht der Anbieterin zum Ersatz eines Schadens wird ausgeschlossen, sofern sie oder eine Person, für die sie einzustehen hat, den Schaden fahrlässig verschuldet hat. Dies gilt nicht für eingetretene Personenschäden.
  2. Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich Haftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis, den der Kunde bezahlt hat.
Art 9: Ergänzende Vorschriften für Baristakurse und Workshops
  1. Die Anmeldung zu Baristakursen und Workshops ist verbindlich.
  2. Nachdem der Kunde eine verbindliche Bestellung abgegeben hat, steht es der Anbieterin frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber dem Kunden oder Dritten abzulehnen.
  3. Der Kunde erhält - im Falle der Bestätigung der Anmeldung durch die Anbieterin - eine Bestellbestätigung per E-Mail; diese nennt deren Einzelheiten und beinhaltet die dem Kunden beim Bestellvorgang bereits zur Kenntnis gebrachten sowie von ihm akzeptierten AGB.
  4. Die Kursgebühr ist vor Beginn des geplanten Kursbeginns zu entrichten.
  5. Der Kunde kann – unabhängig seines Rücktrittsrechts gemäss  Art. 14 der vorliegenden AGB - ohne Angabe von Gründen schriftlich (mittels Briefs oder E-Mails) bis 14 Tage vor geplantem Kursbeginn ohne Kostenfolge den Termin umbuchen oder sich abmelden. Nach Ablauf dieser Frist hat er Kunde die vollen Kurskosten zu begleichen.
  6. Eine Umbuchung auf einen Ersatzteilnehmer ist bis 3 Tage vor dem Kursbeginn möglich.
  7. Abendkurse sind in der Regel vor Ort in bar zu bezahlen, Tages- und Mehrtageskurse auf Rechnung im Voraus.
Art. 10: Datenschutz
  1. Die Anbieterin behandelt Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und in Entsprechung ihrer Datenschutzerklärung, auf welche hiermit verwiesen wird und die einen integralen Bestandteil der vorliegenden AGB bildet. Diese Erklärung kann jederzeit unter diesem Link eingesehen, heruntergeladen, sowie ausgedruckt werden.
Art. 11: Urheberrecht
  1. Dieauf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Anbieterin oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Die Anbieterin und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
Art. 12: Gerichtsstand, anwendbares Recht
  1. Die Beziehung zwischen der Anbieterin und dem Kunden untersteht liechtensteinischem Recht. Die Gerichtsbarkeit für Auseinandersetzungen, die aus dieser Beziehung entstehen, liegt bei den Gerichten von Vaduz, Liechtenstein. Die Anbieterin behält sich vor, ihre Ansprüche gegen den Kunden an seinem ordentlichen Gerichtsstand sowie vor jedem anderen zuständigen Gericht geltend zu machen.
  2. Es gilt liechtensteinisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie unter Ausschluss der Rückverweisungsnormen des IPRG.
Art. 13: Salvatorische Klausel
  1. Die allfällige Unwirksamkeit und Undurchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB lässt die Geltung der restlichen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung möglichst nahekommt. Das gilt auch für Vertragslücken.
Art. 14: Widerrufsrecht
  1. Widerrufsbelehrung: Der Kunde als Verbraucher iSd KSchG hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt bei Kaufverträgen über Waren vierzehn Tage ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, bei Dienstleistungsverträgen beginnt die vierzehntägige Frist hingegen mit dem Tag des Vertragsabschlusses zu laufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss er die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Widerruf ist zu richten an: Riesen Aktiengesellschaft, Krestisweg 2, FL-9495 Triesen.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
  2. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht: Dem Kunden als Verbraucher steht das Rücktrittsrecht in Bezug auf Kaufverträge über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, nicht zu. Gleiches gilt betreffend Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Betreffend Dienstleistungsverträge kommt dem Verbraucher kein Rücktrittsrecht zu, wenn die Anbieterin - auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Konsumenten sowie einer Bestätigung des Konsumenten über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung - noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.
  3. Folgen des Widerrufs: Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Anbieterin alle Zahlungen, die sie erhalten hat, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Anbieterin dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Kaufverträgen kann die Anbieterin die Rückzahlung verweigern, bis sie entweder die Ware wieder zurückerhalten oder ihr der Konsument einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat; dies gilt nicht, wenn sie angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Anbieterin über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die Anbieterin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Tritt der Verbraucher von einem Vertrag über Dienstleistungen zurück, nachdem die Anbieterin aufgrund eines Verlangens des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen hat, so hat er der Anbieterin einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismässig den von der Anbieterin bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.

Stand: Juni, 2021